CLUB　NORITAKE　会員規約（案）

第１条（総則）
この会員規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社ノリタケカンパニーリミテド（以下、「当社」といいます。）が主催し、提供するCLUB　NORITAKEの会員向けプログラム（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めたものです。会員登録を希望されるお客様（以下、「お客様」といいます。）は、本規約の内容をご理解のうえ、お申し込みいただき、ご入会後は、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第２条（会員の定義）
会員とは、日本国内に住所・居所を有し、本規約を承認の上で、当社に対して本サービスへの入会を申し込み、当社所定の手続きを完了した個人（未成年者は親権者の同意を得た者に限ります。）および事業者をいいます。

第３条（適用範囲）

1. 1.本規約は、会員と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 2.当社は、本サービスに関し、本規約のほか、ご利用のルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これらの個別規定はその名称のいかんにかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 3.本規約の規定が前条の個別規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、本規約が優先されるものとします。

第４条（本サービスの入会、会員登録、会員証の発行）

1. 1.お客様が、必要情報を登録し、本サービスへの申込みをいただき、当社がこれを承認することによって、会員登録は完了し、お客様は会員になります。ただし、当社はお客様が以下の事由があると判断した場合、本サービスへの申込みを承認しないことがあり、その理由については一切開示義務を負わないものとします。

   1. （１）本サービスの申込みに際して虚偽の事項を登録した場合
   2. （２）本規約に違反したことがある者からの申込みである場合
   3. （３）その他、当社が本サービスの申込みを相当でないと判断した場合
2. 2.会員には、会員登録完了と同時に、会員用マイページ（以下、「マイページ」といいます。）が用意されます。
3. 3.会員は、マイページに表示されるバーコードをＷＥＢ会員証（以下、「会員証」といいます。）として利用することができるものとします。
4. 4.会員は、会員証その他会員の権利等を複数保有することはできないものとします。
5. 5.本サービスの会費および申込み・解約に関する費用は無料とします。

第５条（メールアドレス等の管理）

1. 1.会員は、登録したメールアドレス・パスワード（以下、「メールアドレス等」といいます。）等の情報を、自己の責任において管理するものとします。
2. 2.会員は、登録したパスワードを失念した場合、当社所定の手続きを行うことにより、登録したパスワードの開示を受けることができるものとします。
3. 3.会員は、当社が承認する場合を除き、会員としての権利、メールアドレス等の情報を第三者に貸与、譲渡、売買、名義変更、質権の設定、その他担保の供与、第三者との共用等をし、または相続させてはならないものとします。また、会員は、メールアドレス等を第三者に開示してはならないものとします。なお、これらの行為により、当該会員もしくは第三者に損害が発生しても、当社は一切の責任を負わないものとします。
4. 4.会員は、メールアドレス等が漏洩または盗難等により、第三者に使用されていることが判明した場合は、直ちに当社へ通知するものとします。なお、当社からの指示がある場合はこれに従っていただきます。なお、メールアドレス等の漏洩または盗難等に起因する損害を当社は一切負担しないものとします。
5. 5.当社は、メールアドレス等の組み合わせが会員登録の情報と一致してマイページにログインされた場合には、そのメールアドレス等を有している会員自身による利用とみなすものとします。

第６条（会員登録内容等の変更）

1. 1.会員は、本サービスの申し込みの際に、所定の手続きにて登録した内容に変更が生じた場合は、速やかにマイページにおいて、当社に対して所定の変更手続きを行うものとします。
2. 2.会員が、前項の手続きを怠ったことにより、会員および第三者に生じたすべての損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第７条（本サービスの利用・特典）

1. 1.会員は、本サービスを当社の食器公式オンラインショップ（以下、「ウェブ」といいます。）および実店舗（以下、「店舗」といいます。）でのみ利用することができるものとします。なお、店舗とは、当社が日本国内に展開し、かつウェブの「取扱店」のページに本サービスが利用できる旨が記された直営店その他ショップのことをいいます。また、お客様または会員は、店舗の随時の変更についてはあらかじめ了承するものとします。
2. 2.会員は、ウェブで当社の商品を購入する際に、事前にメールアドレス等でマイページにログインすることにより、または店舗で当社の商品を購入する際に、会員証を事前に提示することにより、商品の購入金額に応じた「ＣＬＵＢポイント」（以下、「ポイント」といいます。）の還元、またはその他の特典を受けることができるものとします。ただし、商品の購入金額のうち、ポイントを利用した商品の購入金額および配送料、加工料、修理料、税金その他当社が指定する金額に対しては、ポイントの還元を受けることはできないものとします。なお、マイページにログインのない状態の場合、または店舗での会員証の提示等が確認できない場合は、ポイント還元および特典等を受けることができないことをあらかじめ了承するものとします。
3. 3.会員は、会員となった後の初回購入日を起算日としての１年間（それ以降も同様に1年間とします。）の商品の購入金額によって、ランクが設定されます。そのランクによって商品の購入金額に応じたポイントの還元率、またはその他の特典の内容が変わるものとします。
4. 4.ポイントの有効期間は、ウェブまたは店舗での商品の最終購入日（以下、「最終購入日」といいます。）から1年間とします。最終購入日から1年間ポイントの利用がない場合、それまでに取得した累計のポイントはすべて無効となるものとします。
5. 5.会員は、メールマガジンのメール配信等の各種情報サービスを受けることができます。なお、会員は選択に関わらずすべての会員向けに配信されるメールがあること、および、メール受信・サイト閲覧等に要する通信費用等はすべて利用される会員の負担となることをあらかじめ了承するものとします。
6. 6.会員は、特典およびその権利を第三者に貸与、譲渡、売買、名義変更、質権の設定、その他担保の供与、第三者との共用等をし、または相続させることならびに換金することはできないものとします。

第８条（ポイント）

1. 1.ポイントは、商品の購入金額と第7条第3項のランクに応じて決まるポイントの還元率とを乗じて算出するものとします。
2. 2.ポイントは、ウェブまたは店舗において、1ポイント＝1円で計算するものとします。
3. 3.ポイントの充当は、次回の商品の購入より利用できるものとします。
4. 4.ポイントの充当額は、会員が保有するポイントの残高により、その残高を超えない範囲で自由に設定できるものとします。
5. 5.複数の商品を購入した際に、商品の購入金額に対してポイントを充当するものとします。なお、商品ごと個別に充当するポイントを指定することはできないものとします。
6. 6.Amazon Pay©を利用して商品購入と同時に新規に会員登録する場合は、商品の購入直後に会員となりますが、初回商品購入にはポイントが付与されず、２回目の商品の購入時からポイントが付与されるものとします。なお、Amazon Pay©に関するその他に関する取決め等は、Amazon Pay©の利用規約およびポリシーによるものとします。

第９条（商品の返品時の義務）

1. 1.会員は、ウェブで商品を返品する場合、お電話またはお問い合わせフォームにて当社へ連絡いただくものとします。なお、商品の返品は購入日から８日以内といたします。
2. 2.会員は、商品を購入した店舗で商品を返品する場合、その商品購入時のレシートと会員証を提示するものとします。なお、商品の返品は購入日から８日以内といたします。
3. 3.返品の場合、返品される商品の購入時に既に取得されたポイントはその購入時に遡って無効となります。その結果現在のポイント残高がマイナスとなる場合、マイナス分相当の金額を控除の上ご返金いたします。また不足が発生した場合、その不足分を精算していただきます。
4. 4.会員は、返品受付対象の商品ではない場合、店舗で商品購入時のレシートと会員証の提示ができない場合、または当社は返品に応じることができない場合があることをあらかじめ了承するものとします。

第１０条（禁止行為）
お客様および会員は、本サービスの利用の有無にかかわらず、以下の行為をしてはならないものとします。

1. （１）法令または公序良俗に違反する行為
2. （２）犯罪行為に関連する行為
3. （３）本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権他知的財産権を侵害する行為
4. （４）当社、他の会員、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
5. （５）本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
6. （６）当社の本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
7. （７）不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
8. （８）他の会員に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
9. （９）不正な目的を持って本サービスを利用する行為
10. （10）本サービスの他の会員またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
11. （11）他の会員に成りすます行為
12. （12）当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
13. （13）第２０条第２項に違反する行為
14. （14）前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
15. （15）その他当社が不適切と判断する行為

第１１条（本サービスの提供の停止等）

1. 1.当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、会員に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

   1. （１）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   2. （２）地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   3. （３）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   4. （４）その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 2.当社は、本サービスの提供の停止または中断により、会員または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第１２条（利用制限および登録抹消）

1. 1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、会員に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または会員としての登録を抹消することができるものとします。

   1. （１）本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. （２）会員の登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. （３）その他当社が本サービスの適正な運用を維持するためにやむを得ない場合および本サービスの利用を適当ではないと判断した場合
2. 2.当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第１３条（退会）

1. 1.会員は、マイページにおいて当社所定の手続きを行うことで、随時退会することができるものとします。なお、退会した場合、退会時に保持していた累積ポイントや特典等は無効となるものとします。
2. 2.退会前に生じた当社との契約については、本規約の定めが適用されるものとします。

第１４条（個人情報の取扱い）

1. 1.当社は、会員登録にあたりご提供いただくお客様および会員の個人情報を、当社のホームページにおいて公表している「個人情報の保護に関して」の記載事項および個人情報の保護に関する法律等関連法規に基づき管理するものとします。

2. 2.当社は、会員登録にあたりご提供いただく会員の個人情報を以下の利用目的の範囲内において取り扱うものといたします。また、あらかじめ会員ご本人の同意を得ないで以下の利用目的の範囲を超えて会員の個人情報を取り扱わないものとします。

   1. （１）会員からご注文いただいた商品等の発送、サービスの提供をするため
   2. （２）会員に商品、事業活動等に関する資料、カタログを送付するため
   3. （３）会員にダイレクトメール、電子メール等により商品やサービスに関する情報をご案内するため
   4. （４）会員から商品やサービスに活用するためのご意見をいただくため
   5. （５）会員からのご質問、ご要望に対応させていただくため
   6. （６）会員に商品の販売、サービスの提供に関するご連絡をとらせていただくため
3. 3.お客様および会員から個人情報をご提供いただく書面やウェブサイトの画面等において、前項の利用目的の範囲内で特に利用目的を定めて記載している場合は、その利用目的を含むものとします。

4. 4.当社は、次の場合を除き、登録されたお客様および会員の個人情報を第三者に提供・開示しないものといたします。

   1. （１）あらかじめお客様または会員の同意をいただいた場合
   2. （２）当社及びノリタケグループ各社間で利用目的の範囲内において共同で利用する場合
   3. （３）利用目的の達成に必要な範囲内において業務委託先に提供する場合
   4. （４）法令に基づく場合
5. 5.会員が第１２条に基づき利用制限および登録抹消となった場合、または第１３条に基づき退会した場合、当社は保有していたお客様または会員の個人情報を速やかに破棄・消去するものとします。

6. 6.お客様または会員から当社が保有するお客様または会員本人の個人情報に関する開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合は、以下の書類を当社に提出いただき、当社で必要な調査を行った上で対応するものとします。

   1. （１）必要書類

      1. ・「個人情報に関する開示等の請求書」（別添）
      2. ・本人確認のための身分証明書（運転免許証、健康保険の被保険者証、パスポート、住民票）いずれかのうち２種類のコピー
      3. ・代理人による請求の場合は、代理人の上記に準ずる身分証明書および委任状

   2. （２）提出先

      1. ・株式会社ノリタケカンパニーリミテド総務部
         〒451-8501　名古屋市西区則武新町三丁目1番36号

第１５条（本サービスの内容の変更等）
当社は、お客様または会員に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様または会員に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第１６条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、お客様または会員に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該お客様または会員は変更後の規約に同意したものとみなすものとします。

第１７条（通知または連絡）
お客様または会員と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、お客様または会員から、当社所定の手続きにより変更がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にお客様または会員へ到達したものとみなすものとします。

第１８条（著作権等）

1. 1.ウェブまたは当社から発信される通知に含まれる全てのコンテンツ（文字、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像、デジタル形式にてダウンロードされたもの、編集されたデータ、ソフトウェア等をいい、これらに限定されないものとします。）は、当社またはコンテンツ提供者の財産であり、著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。お客様または会員は全てのコンテンツの無断転載をしてはならないものとします。
2. 2.前項の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、お客様または会員は自己の費用と責任において、その問題を解決するとともに、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えてはならないものとします。
3. 3.お客様または会員が電子メールまたはその他の手段をもって当社およびウェブに送付する全てのアイデア、コンセプト、提案、コメントその他の情報（以下、「情報等」といいます。なお、個人情報は除くものとします。）について、当社は監視する義務を負わないものとします。また当社は、お客様または会員が情報等を当社に送付した時点で、お客様または会員がその情報に関する一切の権利を放棄されたものとみなすものとします。当社は情報等に関して一切の守秘義務を負わず、将来にわたりあらゆる目的にその情報提供者に対価を支払うことなく使用できるものとし、その情報等から生じるいかなる問題について一切責任を負わないものとします。

第１９条（保証の否認および免責事項）

1. 1.当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーおよびバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証していないものとします。
2. 2.当社は、本サービスに起因してお客様または会員に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様または会員との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されないものとします。
3. 3.前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様または会員に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害（お客様または会員が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負わないものとします。
4. 4.当社は、本サービスに関して、お客様または会員と他のお客様または会員あるいは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切の責任を負わないものとします。
5. 5.お客様または会員が、商品を第三者に貸与、譲渡、売買、名義変更、質権の設定、その他担保の供与、第三者との共用等をし、これによってその第三者、お客様または会員に損害が生じた場合についても、当社は一切の責任を負わないものとします。
6. 6.当社は、本サービスの廃止について一切の責任を負わないものとします。

第 ２０条（反社会的勢力の排除）

1. 1.お客様または会員および当社は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証するものとします。

   • （1）暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
   • （2）暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
   • （3）自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
   • （4）暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
   • （5）役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること

2. 2.お客様または会員および当社は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれにも該当する行為を行わないことを確約するものとします。

   • （1）暴力的な要求行為
   • （2）法的な責任を超えた不当な要求行為
   • （3）取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
   • （4）風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
   • （5）その他前各号に準ずる行為
3. 3.お客様、会員又は当社は、相手方が、暴力団員等若しくは第1項各号のいずれかに該当し、若しくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、又は第1項の規定にもとづく表明・保証に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、相手方に対して何らの催告をすることなく本契約を解除することができるものとします。
4. 4.お客様または会員および当社は、前項により本契約を解除した場合には、相手方に損害が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はないことを確認し、これを了承するものとします。

第２１条（準拠法および裁判管轄）

1. 1.本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法といたします。
2. 2.本サービスに関して紛争が生じた場合には、名古屋地方裁判所または名古屋簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

2021年10月1日施行